MST-US-001·v1.0·Revizyon: 00
İçindekiler
Madde 4 — Üyelik Hesabının Oluşturulması
Madde 7 — Üyenin Yükümlülükleri
Madde 11 — Kullanıcı İçerikleri
Madde 12 — Hesabın Askıya Alınması
Madde 13 — Üyeliğin Sona Erdirilmesi
Madde 14 — Elektronik İletişim
Madde 16 — Kişisel Verilerin Korunması
Madde 17 — Sorumluluğun Sınırlandırılması
Madde 18 — Elektronik Delil Sözleşmesi
Madde 01
Taraflar
1.1 — Satıcı
Ticari Ünvan
Medtex Tekstil Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka
Merv Store
Web Sitesi
Adres
Camikebir Mahallesi Hacınuman Caddesi No:18, İnebolu / Kastamonu
Telefon
0 (546) 812 22 04
E-posta
1.2 — Üye
www.mervstore.net internet sitesine üye olan gerçek kişi veya tüzel kişi, bundan sonra "ÜYE" olarak anılacaktır.
Madde 02
Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme; Merv Store internet sitesine üye olan kullanıcıların üyelik hesaplarının oluşturulması, kullanılması, korunması ve sonlandırılmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 03
Üyelik Koşulları
3.1 Üyelik ücretsizdir.
3.2 Üye olurken verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.
3.3 Yanlış bilgi verilmesinden doğan tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
3.4 Aynı kişi tarafından birden fazla üyelik oluşturulması, kampanya veya sadakat sistemi kötüye kullanımı amacı taşıdığı tespit edilirse Satıcı ilgili hesapları birleştirme, askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
3.5 Merv Store, gerekli gördüğü hallerde üyelik başvurusunu reddedebilir.
Madde 04
Üyelik Hesabının Oluşturulması
4.1 Üyelik, internet sitesindeki kayıt formunun eksiksiz doldurulması ve elektronik onayın verilmesiyle oluşturulur.
4.2 Üye, oluşturduğu kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifrenin güvenliğinden kendisi sorumludur.
4.3 Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
4.4 Şifrenin yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının fark edilmesi halinde Üye derhal Merv Store'u bilgilendirmekle yükümlüdür.
Madde 05
Misafir Alışveriş
5.1 Merv Store üzerinden üyelik oluşturmadan da alışveriş yapılabilir.
5.2 Misafir kullanıcılar sadakat puanı, kampanya ve üyelere özel avantajlardan yararlanamayabilir.
5.3 Siparişe ilişkin kayıtlar yine Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.
Madde 06
Hesap Güvenliği
6.1 Satıcı, hesap güvenliğini artırmak amacıyla;
Telefon doğrulaması,
E-posta doğrulaması,
İki aşamalı doğrulama,
Kimlik doğrulaması
gibi yöntemleri uygulayabilir.
6.2 Şüpheli giriş tespit edilmesi halinde hesap geçici olarak kilitlenebilir.
Madde 07
Üyenin Yükümlülükleri
Üye;
Mevzuata uygun davranacağını,
Başka kişilere ait bilgileri kullanmayacağını,
Sahte sipariş oluşturmayacağını,
Kampanya sistemini manipüle etmeyeceğini,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini,
Site güvenliğini bozacak yazılım kullanmayacağını,
Otomatik bot yazılımlarıyla işlem yapmayacağını,
Siteye zarar verecek faaliyetlerde bulunmayacağını
kabul eder.
Madde 08
Yasak Kullanımlar
Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
Bot KullanımıOtomatik Sipariş OluşturmaSahte ÜyelikKupon TicaretiSadakat Puanı SatışıHediye Çeki SatışıHesap KiralamaHesap PaylaşımıVeri MadenciliğiSiteyi Yavaşlatacak İşlemlerTersine MühendislikGüvenlik Testleriİzinsiz Veri ToplamaZararlı Yazılım Yükleme
Satıcı, bu tür faaliyetleri tespit ettiğinde üyeliği derhal sonlandırabilir.
Madde 09
Sadakat Programı
9.1 Merv Store, üyelerine belirli alışverişler karşılığında sadakat puanı tanımlayabilir.
9.2 Sadakat programı tamamen Merv Store tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde yürütülür.
9.3 Satıcı;
Puan kazanma oranlarını,
Puan kullanım oranlarını,
Kullanım şartlarını,
Kampanya kapsamını
önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
9.4 Kazanılan puanlar;
Yalnızca Merv Store hesabında kullanılabilir,
Nakde çevrilemez,
Satılamaz,
Devredilemez.
1 Yıl
Sadakat puanı geçerlilik süresi
9.6 Süresi dolan puanlar sistem tarafından otomatik olarak silinebilir.
9.7 İade edilen siparişlerden kazanılmış puanlar kullanıcı hesabından düşülebilir.
9.8 Kampanya veya sistem hatasından kaynaklanan fazla puan yüklemeleri Satıcı tarafından geri alınabilir.
Madde 10
Hediye Çekleri
10.1 Merv Store tarafından tanımlanan hediye çekleri yalnızca belirtilen kullanım şartları kapsamında kullanılabilir.
10.2 Hediye çekleri;
1 Yıl
Geçerlilik süresi
Nakde çevrilemez,
Başka kullanıcıya devredilemez,
Satılamaz.
10.3 Hediye çekleri tek başına mülkiyet hakkı doğurmaz.
10.4 Kampanya kapsamında verilen hediye çekleri farklı kullanım koşullarına tabi olabilir.
10.5 Hukuka aykırı şekilde elde edilen hediye çekleri Satıcı tarafından iptal edilebilir.
Madde 11
Kullanıcı İçerikleri
11.1 Üye tarafından oluşturulan;
Ürün yorumları,
Puanlamalar,
Soru-cevap içerikleri,
Fotoğraflar,
Videolar
hukuka uygun olmak zorundadır.
11.2 Aşağıdaki içeriklerin paylaşılması yasaktır:
HakaretKüfürIrkçılıkAyrımcılıkSiyasi PropagandaŞiddet ÇağrısıTelif Hakkı İhlaliReklamSpamYanıltıcı BilgiMüstehcen İçerik
11.3 Satıcı gerekli gördüğü içerikleri gerekçe göstermeksizin kaldırabilir.
11.4 Kullanıcı tarafından yüklenen içeriklerden doğan hukuki sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.
Madde 12
Hesabın Askıya Alınması
Satıcı aşağıdaki durumlarda üyelik hesabını geçici olarak askıya alabilir:
Şüpheli ödeme işlemleri,
Dolandırıcılık şüphesi,
Çoklu üyelik kullanımı,
Kampanya manipülasyonu,
Kupon kötüye kullanımı,
Başka kullanıcı bilgilerinin kullanılması,
Hukuka aykırı faaliyet,
Sahte sipariş oluşturulması,
İade sisteminin kötüye kullanılması,
Sürekli teslim alınmayan siparişler,
Güvenlik ihlali.
Askıya alınan hesaplara ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra hesap yeniden aktif edilebilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
Madde 13
Üyeliğin Sona Erdirilmesi
13.1 Üye dilediği zaman üyeliğinin kapatılmasını talep edebilir.
13.2 Satıcı;
İşbu sözleşmeye aykırılık,
Hukuka aykırı kullanım,
Ticari itibarın zedelenmesi,
Sistem güvenliğinin ihlali
gibi durumlarda üyeliği tek taraflı olarak sona erdirebilir.
13.3 Üyeliğin sona ermesi, tamamlanmış siparişlerden doğan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
13.4 Kanunen saklanması zorunlu olan kayıtlar yasal süreler boyunca muhafaza edilir.
Madde 14
Elektronik İletişim
14.1 Üye; üyelik oluştururken beyan ettiği;
E-posta adresi,
Cep telefonu,
Bildirim kanalları
üzerinden kendisiyle iletişim kurulabileceğini kabul eder.
14.2 Ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuat kapsamında verilen izinler doğrultusunda gönderilir.
14.3 Kullanıcı dilediği zaman ileti izinlerini değiştirebilir.
14.4 Hizmetin yürütülmesi için zorunlu bilgilendirme mesajları ticari ileti kapsamında değerlendirilmez.
Madde 15
Fikri Mülkiyet
www.mervstore.net internet sitesinde yer alan;
Logo,
Marka,
Tasarımlar,
Yazılar,
Ürün açıklamaları,
Görseller,
Videolar,
Grafikler,
Kullanıcı arayüzü
üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Satıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İzinsiz kullanım hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.
Madde 16
Kişisel Verilerin Korunması
16.1 Üyelik kapsamında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.
16.2 Detaylı açıklamalar;
KVKK Aydınlatma Metni,
Gizlilik Politikası,
Çerez Politikası
içerisinde yer almaktadır.
16.3 Üye bu metinleri okuyarak gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.
Madde 17
Sorumluluğun Sınırlandırılması
17.1 Satıcı;
İnternet altyapısı,
Telekom hizmetleri,
Elektrik kesintileri,
Üçüncü taraf servis sağlayıcıları,
Banka sistemleri,
Ödeme kuruluşları,
Kargo firmaları
kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.
17.2 Satıcı, makul teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
17.3 İnternet ortamının doğasından kaynaklanan tüm risklerin tamamen ortadan kaldırılmasının mümkün olmadığı kabul edilir.
Madde 18
Elektronik Delil Sözleşmesi
Taraflar; Merv Store sistemlerinde bulunan;
Üyelik kayıtları,
Sipariş kayıtları,
Log kayıtları,
IP kayıtları,
Ödeme kayıtları,
E-posta kayıtları,
SMS kayıtları,
İYS kayıtları,
WhatsApp yazışmaları,
Canlı destek kayıtları
ile diğer elektronik kayıtların, Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
Madde 19
Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun kapsamında görevli;
Tüketici Hakem Heyetleri,
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
Madde 20
Son Hükümler
20.1 Üye, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
20.2 Merv Store gerekli gördüğü durumlarda bu sözleşmede değişiklik yapabilir.
20.3 Güncel sözleşme internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
20.4 İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup ayrıca ıslak imza aranmaz.
Medtex Tekstil Mağazacılık İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. — Merv Store © 2026
Camikebir Mahallesi Hacınuman Caddesi No:18, İnebolu / Kastamonu